Notre évaluation de personnalité approfondie fournit à nos consultants les informations dont ils ont besoin afin de vous conseiller et de vous aider à prendre les meilleures décisions en matière de recrutement et de développement du potentiel de vos employés actuels. Le Profil de Caliper, qui peut être réalisé en ligne ou avec papier et crayon, permet à nos consultants de fournir des renseignements clairs et objectifs au sujet des forces, des limites et des motivateurs d'un individu de même que de solides suggestions pour améliorer le rendement. Depuis son développement initial, le Profil a été continuellement amélioré et est aujourd'hui considéré comme étant un des outils les plus avancés pour le jumelage de la personnalité avec le rendement au travail.

Visualiser un «Caliper Profile» exemple de rapport

Nous sommes en mesure d'identifier les qualités partagées par les gens qui réussissent en conduisant une étude de référence. Cette étude comparera les traits de personnalité d'un échantillon représentatif de vos employés les plus performants et les moins performants tout en tenant compte du nombre d'années de service et de la productivité. Ceci nous permettra alors de définir un profil idéal mettant en relief les qualités communes aux personnes qui obtiennent les meilleurs résultats. Ce profil idéal devient alors un guide pour le recrutement de candidats possédant les mêmes qualités que vos employés les plus performants. Vous serez ainsi en mesure de comparer les candidats prometteurs avec vos meilleurs employés et d'identifier ceux qui ont le potentiel de réussir.

Par exemple, si les résultats du Profil démontrent qu'un individu peut être trop impulsif et pas suffisamment ouvert aux idées des autres, le Guide d'entrevue vous conseillera de poser le type de questions suivantes : « Parlez moi d'une situation difficile à laquelle vous avez été confrontée et des alternatives que vous avez envisagées pour y remédier. Quels ont été les facteurs clés qui ont influencé votre décision finale ? » Les réponses que vous obtiendrez à ces questions pourront soit confirmer vos inquiétudes, soit vous indiquer de quelle façon votre candidat s'y prend pour remédier à de possibles lacunes ou faiblesses.

Notre analyse de poste approfondie vous permettra de bien comprendre les responsabilités et les liens hiérarchiques attachés à un poste donné ainsi que d'établir des normes de rendement bien comprises. Nous identifierons également les connaissances, les aptitudes et les qualités personnelles qui définissent un candidat idéal. Grâce à l'analyse de poste, vous serez dans une meilleure position pour recruter, conduire des entrevues, former, superviser, évaluer et diriger vos employés.

Nos évaluations rapides en ligne peuvent vous aider à éliminer les candidats qui ne possèdent pas les qualités requises pour réussir dans des postes de vente ou de service.

Le «First Step» pour les ventes est actuellement utilisé dans le domaine de l'assurance et de l'industrie automobile ainsi que par d'autres entreprises de large envergure. Il vous permet de définir le profil idéal de vos employés les plus performants. Après avoir identifié les candidats prometteurs, le «Next Step» vous fournira les informations dont vous avez besoin pour prendre une décision finale en matière d'embauche.

Le «First Step» pour le service est un outil de sélection conçu exclusivement pour vous indiquer si un candidat possède l'empathie, le désir de plaire et la conscience nécessaires pour réussir dans le domaine du service à la clientèle ou dans d'autres postes de soutien similaires.

Visualiser un «First Step for Sales» exemple de rapport

Visualiser un «First Step for Service» exemple de rapport

Nous vous aiderons à mieux comprendre les postes que vous cherchez à combler et à déterminer les qualités requises pour qu'un individu y réussisse. Vous apprendrez des techniques permettant d'attirer les meilleurs candidats, comment structurer la première entrevue, comment approfondir les points incertains au cours de la deuxième entrevue et, finalement, à évaluer vos choix de manière objective afin d'embaucher les meilleurs candidats possibles. Ces ateliers peuvent être personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise.

Les participants feront l'acquisition des connaissances requises pour comprendre la dynamique individuelle et de groupe, pour jumeler les exigences des postes clés avec les compétences et les traits de personnalité et pour déterminer si un candidat potentiel et un dirigeant travailleront bien ensemble. Ils seront ainsi mieux préparés pour identifier les candidats ou les employés actuels qui possèdent le potentiel requis pour réussir dans votre entreprise.

À ces perceptions s'ajoutent des informations objectives découlant du Profil Caliper afin de fournir à l'individu une compréhension claire de ce que ses collègues, subordonnés et supérieurs pensent de son rendement au travail. Muni de ces informations et de suggestions spécifiques pour mettre en oeuvre des changements, l'employé peut alors exploiter ses forces de façon plus efficace, travailler sur ses points faibles et devenir un membre plus productif de l'équipe.

Un système objectif, cohérent et efficace pour la mesure et la surveillance du rendement est un élément essentiel de notre approche. Nous intégrons une compréhension des motivations individuelles avec des attentes claires et des voies de communication ouvertes. Ceci permet aux employés de savoir ce qui est attendu d'eux, qu'ils sont évalués d'une façon équitable qui tient compte des buts de l'entreprise et que les résultats sont sur la bonne voie.

Nos sessions d'accompagnement pourraient s'avérer idéales pour vous-même ou encore pour un des membres de votre personnel. Nous nous concentrons sur les points clés que vous souhaiteriez voir améliorer. Ensuite, selon les tendances individuelles, les forces et les faiblesses, nous pouvons vous fournir des conseils particuliers de façon consultative qui mèneront à un plan d'action comportant des buts pouvant être définis. Nous pouvons ensuite travailler avec vous afin d'assurer que vous obteniez des résultats de façon continue.

Des solutions pratiques de développement sont fournies afin d'aider les employés à mieux comprendre leurs motivateurs clés, à exploiter leurs forces et à apprendre comment effectuer les changements dans leur comportement qui pourraient les aider à travailler de façon plus efficace avec les autres.

Avant même qu'individu assiste à un des nos ateliers, nos évaluons ses points forts et son niveau actuel de compétence. Ensuite, nos consultants travaillent avec chaque participant afin d'élaborer un plan de développement individualisé. De cette façon, notre formation est ciblée, vraiment orientée vers les besoins de chacun des participants. Et les résultats sont mesurables. Avec une compréhension en profondeur du potentiel de chacun des participants, un évaluation objective «avant-après» du rendement et un accompagnement individualisé, nous introduisons une approche à la formation qui peut vraiment faire une différence.

Nous commençons par interroger les membres de l'équipe afin d'identifier les éléments qui sont susceptibles d'assurer le succès de l'équipe ou encore son échec. Ensuite, nous intégrons les résultats du Profil de Caliper pour chacun des membres de l'équipe afin de créer un Profil composé qui vous apportera une perspective de la culture ou la personnalité de votre équipe. Des consultations individuelles et confidentielles sont tenues avec chaque membre de l'équipe, partageant des perspectives sur comment ils pourraient travailler de façon plus efficace avec les autres et atteindre leurs objectifs professionnels de carrière. Votre consultant Caliper animera ensuite une discussion approfondie concernant votre vision de l'équipe et quelles sont les étapes particulières à suivre afin d'améliorer la communication, le moral et la productivité de toute l'équipe.

Lorsque ces perceptions sont alliées avec l'information objective provenant du Profil de Caliper, notre évaluation approfondie de la personnalité, les individus peuvent vraiment comprendre comment ils sont perçus par les autres. Nos consultants peuvent ensuite partager leurs perspectives avec ces individus afin de les aider à exploiter leurs forces et de remédier à leurs lacunes. Ceci permet aux individus de mieux réussir, tant sur le plan individuel que comme membre d'une équipe.

Des suggestions de perfectionnement pratiques sont fournies afin d'aider un individu à mieux comprendre ses facteurs clés de motivation, à exploiter ses forces et à apprendre comment effectuer des changements dans son comportement afin de lui permettre de travailler de façon plus efficace avec les autres.

Tous ces éléments doivent s'harmoniser entre eux pour assurer que l'entreprise connaisse le maximum de succès. Nous sommes en mesure de concevoir un nouveau système de gestion du rendement ou encore d'adapter un modèle déjà en place afin d'assurer que vos buts, vos gens et vos mécanismes de soutien sont sur la même voie.

Un système objectif, cohérent et efficace pour définir les rôles, établir les résultats attendus et surveiller le rendement est un élément essentiel à notre approche. Notre approche intègre une compréhension des facteurs de motivation individuels et encourage une communication ouverte qui permet aux employés de savoir ce qui est attendu d'eux, qu'ils sont évalués d'une façon équitable, tenant compte des buts de votre entreprise, et que les résultats sont sur la bonne voie.

Nous avons appris qu'un système de gestion du rendement efficace fournit à chacun une compréhension clair des buts de l'entreprise, leur permettant ainsi de savoir ce qui est nécessaire à la réussite et de voir de quelle façon ils font partie de la vue d'ensemble pour assurer le succès de l'entreprise.

Nos outils d'étude mettent à votre disposition des informations brutes afin de vous donner la possibilité d'éviter certains obstacles et de réaliser vos objectifs. Pour certains de nos clients, nous utilisons des outils d'étude dans le cadre d'une intervention unique afin de saisir les changements susceptibles de faire progresser l'entreprise. Pour d'autres entreprises, nous réalisons un sondage annuel de leurs employés, prenant ainsi le pouls de l'entreprise, surveillant les évolutions et répondant à chaque sujet de préoccupation avant qu'il ne devienne un véritable problème.

Notre méthode, directe et logique, est adaptée à vos besoins particuliers par nos consultants qui apportent des solutions pratiques à vos préoccupations individuelles ou organisationnelles. Nous avons toujours considéré que la consultation n'est profitable que lorsqu'elle est pratique, facile à comprendre et qu'elle se traduit par des résultats tangibles. Quoique nous ayons quarante années d'expérience dans ce métier, nous n'en oublions pas moins que certains projets requièrent une approche totalement individualisée. Dans ce cas, nous pouvons élaborer et mettre en œuvre une session de conseil personnalisée qui permettra d'obtenir les résultats souhaités.